ご来院の前に
当院は予約不要制です。
診察はご来院いただいた順に行っておりますが、症状や緊急度によっては順番が前後する場合がございます。
混雑時はお待たせすることもありますので、お時間に余裕をもってお越しください。
ワクチンやフィラリア予防などの季節的な診療は混み合いやすいため、平日午前中のご来院をおすすめしています。
お持ち物
生年月日がわかるものやこれまでの診療記録やワクチン証明書、服用中のお薬やサプリメントがあればお持ちください。健康状態の把握に役立ち、スムーズな診察が可能になります。
○○や××などのほペット保険に加入されている方は、保険証を受付でご提示ください。
普段の食事内容や気になる症状の経過なども、簡単にメモしていただくと診察がより的確になります。
ワンちゃんの飼い主様へ
ご来院の際は、リードまたはキャリーバッグの使用をお願いいたします。
待合室には他の動物もいるため、思わぬトラブルを防ぐためにも安全管理にご協力ください。
怖がりなワンちゃんの場合は、リードを使用したうえで抱っこでのご来院も可能です。
ネコちゃんの飼い主様へ
ネコちゃんは環境の変化に敏感なため、キャリーバッグや洗濯ネットに入れてのご来院をお願いしています。
外の音や他の動物に驚いてしまうことがありますので、タオルをかけるなどして安心できる状態でお連れください。
待合室で落ち着かない場合は、スタッフまでお声がけください。できる限り静かな場所でお待ちいただけるよう配慮いたします。
ご来院から診察までの流れ
受付でお名前をお伝えいただき、初診の場合はカルテを作成いたします。
問診票にご記入後、順番にお呼びいたします。
診察中は飼い主さまにも一緒に入っていただき、症状やご希望をお伺いします。
治療方針や費用についてもわかりやすくご説明し、ご納得のうえで進めてまいります。
診察後はお会計と、必要に応じて次回のご案内を行います。
※待っている間にぐったりしてしまったなど、様子がおかしいと思った場合には遠慮なくスタッフへお声がけください。
クレジットカードの取り扱い
当院では各種クレジットカードがご利用いただけます。
お支払いは一括払いのみ対応しております。
電子マネーや二次元コード決済の導入も順次予定しています。
お支払い方法についてご不明点があればお気軽にご相談ください。